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BRANDING

El Branding consiste principalmente en la percepción que tienen de nosotros nuestros clientes. Influye en cómo queremos ser vistos, y cuenta con una serie de acciones que ayuda a posicionar tu marca en el mercado, definiendo de manera clara y precisa tus valores de marca y diferenciación ante la competencia.

APPLE

A través del Branding podemos llegar a conquistar no solo la mente de nuestros consumidores sino también sus corazones.

Tu marca no es solo el logo, colores corporativos, fuentes, formas o sonidos. También representa las emociones y sensaciones que transmite al interactuar con tu cliente por medio de cualquier canal comunicacional.

Por ejemplo si la empresa APPLE no tuviese bien definida su estrategia de Branding usaría frases como la siguiente:

Fabricamos unos ordenadores fantásticos. Tienen un diseño precioso, son sencillos y fáciles de utilizar por el usuario. ¿Quieres comprar uno?

Al contrario de esto, lo que buscamos definir con nuestra estrategia comunicacional es divulgar nuestros valores como empresa, ejemplo:

Creemos en desafiar el estado de las cosas con todo lo que hacemos. Creemos en pensar diferente.

Nuestra manera de desafiar el orden establecido es fabricando unos productos bien diseñados, sencillos y fáciles de utilizar por los usuarios. Y da la casualidad de que fabricamos unos ordenadores fantásticos.

McDonald’s

Este claro ejemplo nos muestra cómo partiendo del por qué de lo que hacemos podemos cambiar la forma en que somos percibidos por el mundo.

Las personas pertenecen a tribus, las cuales buscan conectar con marcas que estén alineadas con sus valores, al igual que lo hacen con las personas. Por ello es importante el trabajo de marca (Branding) dentro de tu empresa y tratarla siempre como si fuera una persona que va creciendo y evolucionando con sus clientes.

Otro claro ejemplo del poder del Branding es el siguiente:

McDonald’s es convivencia y diversión en familia, no hamburguesas ni servicio rápido. Ésa es la identidad de McDonald’s, es cómo se identifica a sí mismo y cómo se muestra al público.

La competencia es uno de los elementos que hay que considerar al definir el diferenciador de nuestra marca. Existe un sinfín de oferta de productos, servicios y marcas, así como millones de personas dispuestas a consumirlos. Para posicionarnos en ese contexto, debemos analizar los puntos fuertes y los puntos débiles, para así saber en dónde podemos marcar la diferencia, dónde hay trabajo que hacer y qué está perdiendo de vista la competencia.

EJERCICIO

Para entender un poco lo complejo del Branding te invito a realizar el siguiente ejercicio:

«Cuando compro o uso esta marca siento…»

El cliente se puede sentir exaltado cuando conduce un Porsche; relajado cuando disfruta un café de Starbucks o un tipo duro cuando usa Levi’s

Si te interesa profundizar más en este tema, recuerda que contamos con un equipo de asesores expertos en el área que pueden ayudarte a construir una MARCA POTENTE.

El Storytelling consiste en el arte de contar una buena historia. Sí, así como cuando vamos al cine y no podemos dejar de ver la pantalla. Eso es debido a las acciones en cada escena que hacen que nuestra historia vaya creciendo de forma orgánica y que nuestro espectador logre identificarse con nuestro personaje, sus emociones y sentimientos.

En el siguiente video te muestro un ejemplo maravilloso de Storytelling:

¿Lo viste? ¡Espectacular verdad! Después de este ejemplo me gustaría hacerte algunas preguntas:

¿En algún momento leíste compra ahora, somos los mejores o la descripción infinita de algún producto?

Creo que no, esa es la grandeza del Storytelling. Las personas son nuestros protagonistas, lo que padecen, sus gustos, emociones y sentimientos. Acompañados por los valores de nuestra marca crean un mix del cual no puedes despegarte y el efecto espejo en nuestros consumidores es inevitable.

Cada día nuestros consumidores están mejor informados sobre lo que desean, no hace falta frases clichés, ni decir que somos los más importantes en el mercado. Debemos ser también inteligentes y mostrar el lado humano de nuestra marca.

Un buen Storytelling puede surgir de la visión de cualquier integrante de nuestra marca, cómo ellos la perciben y qué es lo que más les gusta al formar parte de tu equipo. Por lo general esta visión debería estar alineada bajo una cultura organizativa o la estrategia de Branding.

Con el Branding bien definido, podemos dar a conocer toda la diferenciación de nuestra marca con un video de Storytelling. El Branding nos ayuda a influir en la percepción que las personas tienen de nosotros. De seguro recuerdas algunas marcas con las cuales te identificas y otras que aborreces.

Todo lo que nosotros somos como marca debe estar allí reflejado. Humanizando nuestra marca conectamos con nuestro público objetivo de forma directa, sin vender nada y sin discursos innecesarios.

Aquí un ejemplo de Storytelling reforzado con video corporativo realizado por nuestro equipo de Brodajú:

Recuerda que si necesitas más información sobre Branding o Video, puedes escribirnos y con gusto planificamos junto a un buen café, la próxima historia de tu marca. 

Debemos deleitar, mostrar de forma única nuestros productos, que resalten sobre la competencia, que las personas se identifiquen y comprendan de manera sencilla lo que hacemos.

¿Cuál es el proceso para llevar a cabo tu video corporativo?

  • Define tu público objetivo

A quién le estamos hablando, son personas expertas en el tema o al contrario necesitan una información general sobre nuestros servicios o productos. Por ejemplo: Si vamos a presentar nuestro video en una feria especializada la información que debemos reflejar debe ser mucho más completa, mostrando nuestra diferenciación y valor del producto con un video de impacto. Si queremos el video corporativo como presentación general de todos nuestros productos, debemos enfocarnos en no transmitir tanta información técnica, mientras menos tecnicismos utilices será mucho mejor y digerible para tu audiencia. Ve directo a los puntos más resaltantes y haz énfasis  en el problema que resuelves.

  • Escribe un Guion

Las personas se alejan de cualquier propuesta de venta que presentes, intenta apuntar a lo emocional, crea puntos de giros con información que el cliente no espere. Evita las frases vacías, como máximo, resalta tres características de tu servicio, recuerda que no es una ficha técnica. Consigue una voz en off (locución) que transmita con emoción y sentimiento lo que deseas decir.

Cuenta la historia de tu marca, que obstáculos superaron, y cómo resuelven de manera brillante el problema de tu cliente. Siempre pregunta ¿Qué problema estoy resolviendo y de qué manera lo percibe nuestro cliente, trabaja los insight, colocando siempre a consumidor cómo tu objetivo principal y deja que sean ellos los que descubran todo lo que tienes por ofrecer.

  • Realiza una encuesta o utiliza tus métricas

Cuales son los productos con mayor demanda, qué es lo que más disfruta tu cliente al interactuar con tu producto servicio. Los clientes son una fuente inagotable de ideas para mejorar y reflejar lo que estamos haciendo bien y también lo que hacemos mal y debemos mejorar. ¡Escucha a tu cliente!

  • Analiza tu competencia

Siempre hay alguien en otra parte del mundo que ha avanzado un poco nuestra idea, analiza lo bueno, y descarta lo malo. La competencia puede llegar a ser nuestro mejor aliado, sin caer en copias baratas podemos llegar a mejorar lo que ellos están presentando.

  • Prepara al equipo para el día de grabación

Muestra la visión interna de todo tu equipo, es importante que resaltes la vanguardia, integración, dinamismo y valores de tu empresa a través de su gente. Ten en cuenta los detalles, los uniformes de tu personal, lo que va a decir cada persona con frases precisas y cortas, no permitas que el Gerente de la empresa exprese un discurso de dos horas divagando sobre lo que hacen. Pasa mucho créeme… Todo lo que va aparecer en el video debe ser analizado previamente en el guion para que tengas una armonía visual y lógica en tu producto final. Recuerda menos es más en este tipo de trabajo.

Si tienes alguna duda y deseas una asesoría un poco más completa, no olvides comunicarte con nuestro equipo de profesionales de Brodajú para contar de forma única tu historia.

Contacto

Hacemos Producción de Video en Quito y en el resto del país con contenido creativo. Agencia y productora bajo un mismo techo. Pensamos, creamos y producimos contenido memorable para clientes de todo nivel
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